blogtsk
Khi nơi làm việc của bạn có một văn hóa phản hồi được thực thi tốt, điều đó cũng thể hiện một công ty giao tiếp.
Khi COVID-19 bắt đầu phổ biến toàn cầu, các công ty đã tranh nhau tạo lại các thói quen cho nhân viên làm việc từ xa. Các cuộc họp hàng ngày trở thành cuộc gọi video. Các đơn đặt hàng đầu tiên ở nhà vào năm 2020 đã truyền cảm hứng cho nhiều bản sửa lỗi nhanh chóng để giúp các nhóm luôn kết nối và làm việc hiệu quả. Gần một năm đã trôi qua kể từ những ngày đầu tiên, điên cuồng của đại dịch; bây giờ đã đến lúc đánh đổi các biện pháp tạm thời của chúng ta để lấy các giải pháp làm việc từ xa lâu dài.
Hàng triệu người đã được chủng ngừa. Năm 2020, cuộc khảo sát với 4.700 nhân viên có kiến thức lành nghề do Slack tài trợ, cho thấy chỉ 12% muốn quay lại văn phòng toàn thời gian. Đa số (72%) thích một mô hình hybrid kết hợp công việc tại nhà và văn phòng.
Như người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành Slack, Stewart Butterfield nói với BBC, đại dịch đã cho chúng ta cơ hội chỉ một lần trong đời để hình dung lại cách chúng ta muốn làm công việc của mình. Butterfield nói: “Nếu chúng ta có thể chuyển chủ nghĩa chính thống “đến 9 giờ về 5 giờ” tập trung vào công việc văn phòng,” Butterfield nói, “sẽ có cơ hội để giữ lại những phần tốt nhất của văn hóa công sở trong khi giải phóng bản thân khỏi những thói quen xấu và quy trình kém hiệu quả, khỏi những cuộc họp kém hiệu quả đến sự quan liêu không cần thiết ”.
Trước khi đặt lịch trình vào tháng Giêng, tôi đã suy ngẫm về những bài học lớn mà tôi đã học được từ COVID-19; bước tiếp theo của tôi chi tiết hơn. Mục tiêu của tôi là đảm bảo các nhóm của chúng tôi được trang bị để thành công và phát triển, bất kể ở đâu hoặc họ đang làm việc như thế nào .
Thiết lập tầm nhìn của bạn
Năm vừa qua đã kích hoạt một thiết lập lại có hệ thống, tốt hơn và tệ hơn. Làm việc ở nhà giúp nhiều người trong chúng ta để điều hướng cuộc khủng hoảng, Mark W. Johnson và Josh Suskewicz viết cho Harvard Business Review , tác giả của chì từ tương lai . Nhưng bạn muốn gì về lâu dài? Có thể đó là năng suất cao hơn, không gian văn phòng rẻ hơn, ít đi lại hơn, tinh thần tốt hơn hoặc tỷ lệ giữ chân cao hơn. Tầm nhìn của bạn sẽ thúc đẩy những thay đổi cần thiết để hiện thực hóa nó.
“Suy nghĩ và lập kế hoạch từ tương lai trở lại cho phép bạn trình bày rõ ràng những gì bạn hy vọng đạt được với hệ thống làm việc mới của mình và sau đó thiết kế các thành phần chính của nó từ một“ bảng sạch ”, Johnson và Suskewicz giải thích,“ không bị cản trở bởi cách mọi thứ hoạt động ngày hôm nay hoặc như thế nào họ đã làm việc trong quá khứ. ”
Kiểm tra lại hệ thống của tổ chức bạn
Mục tiêu và giá trị rõ ràng là bàn đạp cho sự thay đổi. Ví dụ, công ty của chúng tôi trao giải cho sự sáng tạo và cải tiến liên tục đối với kết quả siêu tốc độ. Chúng tôi quan tâm sâu sắc đến việc đảm bảo nhân viên của chúng tôi được thử thách và hoàn thành — cả trong công việc và cuộc sống cá nhân của họ. Điều đó có nghĩa là các thành viên trong nhóm sẽ tiếp tục thiết lập lịch trình của riêng họ, miễn là họ cộng tác hiệu quả với các nhóm nhỏ, đa chức năng của mình.
Bạn cũng có thể muốn xem lại các chương trình chăm sóc sức khỏe của nhân viên hoặc hiệu chỉnh lại các quyền lợi. Một phòng tập thể dục văn phòng có thể không còn cần thiết nữa. Thay vào đó, bạn có thể cho nhân viên một khoản phụ cấp thể dục để sử dụng giày thể thao mới, các buổi vật lý trị liệu hoặc thiết bị tập luyện không? Ngay cả những nhân viên quay trở lại văn phòng hoặc sử dụng mô hình hybrid cũng có thể được hưởng lợi từ sự lựa chọn nhiều hơn trong các chính sách chăm sóc sức khỏe của bạn.
Đánh giá công cụ của bạn
Trong nhiều năm, chúng tôi đã đảm bảo nhân viên có máy tính mạnh, màn hình lớn và bàn làm việc lớn để trải nghiệm. Chúng tôi vẫn sẽ cung cấp những công cụ này cho nhân viên tại văn phòng, nhưng sau gần một năm hoạt động ảo, nhóm của chúng tôi có thể đã phát hiện ra những nhu cầu khác nhau. Hỏi nhân viên của bạn điều gì đang hiệu quả và điều gì không. Họ có cần trợ cấp phần cứng hoặc trợ giúp về hóa đơn Wi-fi không? Tôi biết nhiều công ty phải đối mặt với ngân sách eo hẹp, nhưng một số danh mục có thể đã không còn chi tiêu vào năm 2020 và quỹ có thể được phân bổ lại.
Phần mềm kinh doanh và truyền thông cũng đã chín muồi để đánh giá lại. Từ các công cụ nhắn tin an toàn đến hội nghị truyền hình đến hỗ trợ CNTT ảo, công việc từ xa đòi hỏi các công cụ độc đáo. Gửi một cuộc khảo sát hỏi nhân viên họ dựa vào điều gì và điều gì có thể ngừng hoạt động. Tương tự đối với các quy trình giao tiếp. Thật hấp dẫn để bắt đầu cuộc gọi điện video cho mọi cuộc trò chuyện, nhưng đôi khi trò chuyện qua điện thoại hoặc trò chuyện ảo ít bị đánh thuế hơn. Khám phá các chiến lược cuộc họp của bạn và làm mới mọi nguyên tắc. Các nhóm nên được tự do trao đổi về cách họ thích, nhưng sẽ hữu ích khi nhắc mọi người rằng họ có các lựa chọn.
Đồng cảm với những nhu cầu đa dạng
Cuối cùng, hãy cân nhắc xem nhân viên cần quản lý những trách nhiệm cá nhân nào. Có thể bạn muốn hoàn trả chi phí chăm sóc trẻ em hoặc giới thiệu chế độ nghỉ phép linh hoạt cho người chăm sóc. Và hãy nhớ rằng không có hai gia đình nào giống nhau. Những nhân viên trẻ hơn và những người sống một mình có thể cần sự hỗ trợ khác so với những nhân viên lớn tuổi có hộ gia đình lớn hơn. Nghiên cứu cũng cho thấy phụ nữ đang gánh vác tỷ lệ cái không tương xứng công việc không được trả lương và chăm sóc con , và có thể tiếp tục gặp khó khăn ngay cả khi COVID-19 giảm dần. Chúng ta cần tiếp tục thúc đẩy bình đẳng giới thực sự trong tất cả các lĩnh vực, nhưng đồng thời, nhân viên nữ (đặc biệt là phụ huynh) có thể cần những thỏa thuận độc đáo với tính linh hoạt cao hơn. Đại dịch đã cho chúng ta thấy rằng làm việc từ xa có những lợi ích thực sự, nhưng nó phải hoạt động bình đẳng cho tất cả mọi người.
Sáng tạo là sức hút diệu kỳ để bạn trở nên khác biệt và đa năng trong công việc, cuộc sống. Công cụ mạnh trong tư duy sáng tạo sẽ giúp bạn trở thành một người đầy tự tin như thế. Nếu đã từng biết đến Khoá học “PHƯƠNG PHÁP LUẬN SÁNG TẠO và ĐỔI MỚI” được giảng dạy uy tín, chất lượng tại Trung tâm Sáng tạo Khoa học–kỹ thuật (TSK) thuộc trường Khoa Học Tự Nhiên thì bạn hãy nhanh chóng đăng ký nhé. Bạn có thể điền thông tin tại đây hoặc liên hệ số điện thoại: (028) 38 301 743; 089 668 36 31 để được tư vấn cụ thể.
Nguồn: FastCompany
