Blog TSK

Làm thế nào để tìm ra nếu ai đó đang cố gắng thao túng bạn

Tâm trí con người là một công cụ hấp dẫn. Ngay cả khi trí thông minh nhân tạo tiếp tục phát triển với tốc độ hiện tại, sẽ phải mất một thời gian dài để nó có được phạm vi khả năng rộng lớn của trí tuệ con người, như giải quyết các vấn đề mới, tổng hợp kinh nghiệm không liên quan và tự nuôi dưỡng sự tò mò và khả năng học hỏi của chính mình. Và trong khi AI có thể có khả năng vượt trội hơn con người trong các nhiệm vụ trí tuệ cụ thể, thì rất ít khả năng nó có thể mô phỏng rất nhiều khả năng cảm xúc làm cho trí thông minh của con người trở thành con người.

Tuy nhiên, đây cũng là một trong những lỗ hổng lớn nhất của tâm trí con người. Như bậc thầy về tự lực nổi tiếng Dale Carnegie từng lưu ý, khi tiếp xúc với mọi người, hãy nhớ rằng bạn không phải đối phó với những sinh vật logic, mà là những sinh vật của cảm xúc, những sinh vật nổi lên với định kiến ​​và bị thúc đẩy bởi niềm kiêu hãnh và phù phiếm.

Không nơi nào sự rõ ràng của chúng ta được hướng dẫn bởi cảm xúc hơn là khi chúng ta làm theo trực giác của mình và đưa ra quyết định nhanh chóng với thông tin không rõ ràng hoặc không đầy đủ. Than ôi, đây là chế độ mặc định của chúng ta để đưa ra quyết định. Như Daniel Kahneman, người đoạt giải thưởng Nobel đã lưu ý, nói chung, chúng ta rất tự tin về ý kiến ​​cũng như ấn tượng và phán đoán của mình.

Đây là lý do tại sao bạn có nhiều khả năng thuyết phục mọi người thay đổi suy nghĩ nếu bạn thu hút cảm xúc của họ và kết nối với họ ở mức độ trực quan. Chẳng hạn, chỉ mất vài phút để quyết định xem ai đó có lôi cuốn hay không, và vài giây để quyết định xem bạn có muốn thuê ai đó trong một cuộc phỏng vấn xin việc hay không. Đồng thời, một nghiên cứu gần đây triển khai công nghệ theo dõi bằng mắt cho thấy một nhà tuyển dụng thông thường sẽ chỉ cần 7,4 giây để đánh giá ứng viên.

Có hai ý nghĩa chính ở đây. Một là bạn có lẽ thiên vị hơn bạn nghĩ. Làm thế nào bạn có thể giải quyết điều này? Cách duy nhất là bằng cách phát triển chuyên môn thực tế, làm cho trực giác của bạn được điều khiển nhiều hơn và tạm dừng để đưa ra các quyết định chậm, cân nhắc và hợp lý thường xuyên nhất có thể. Hai là bạn có thể dễ bị thao túng cảm xúc hơn bạn nghĩ. Trên thực tế, nó chính xác khi bạn tự tin nhất về việc tin tưởng vào bản năng của mình rằng bạn ít có khả năng đúng.

May mắn thay, nghiên cứu tâm lý cung cấp một vài bài học dựa trên dữ liệu để phân biệt giữa thuyết phục lành mạnh và thao túng tâm lý tuyệt đối. Dưới đây là năm phát hiện cụ thể để xem xét:

Chất và nội dung hơn là phong cách và chiến thuật

Một nỗ lực chính đáng để khiến ai đó thay đổi suy nghĩ của họ là điều hiển nhiên. Nó nên được nhìn thấy thông qua việc sử dụng các sự kiện thực tế, bằng chứng và lập luận logic vững chắc, thay vì chỉ lôi cuốn một người bằng sợ hãi hay đam mê. Tuy nhiên, khi thế giới trở nên phức tạp hơn, nó khó khăn hơn để xác định liệu thông tin có thực sự đúng hay không, đặc biệt là khi chúng ta thiếu kiên nhẫn hơn bao giờ hết.

Tự hỏi bản thân những câu hỏi này trước khi quyết định tin tưởng một ai đó:

    Họ có thực sự là một chuyên gia?

    Tại sao họ có động lực để thuyết phục bạn?

    Họ có quyền lợi?

    Nếu bạn lấy đi phong cách giao tiếp của họ và viết theo nghĩa đen sự thật của họ trên một tờ giấy, điều đó có thể đứng vững trước sự giám sát mạnh mẽ không?

Lưu ý rằng chỉ cần tạm dừng và dành thời gian để đánh giá các đối số thực tế sẽ tự động chuyển bạn từ một cảm xúc nhiều hơn sang một quá trình quyết định hợp lý hơn.

Thần thái làm mù quáng

Mặc dù sức thu hút vốn không độc hại, nhưng nó là một bộ khuếch đại tự nhiên của những người có sức mạnh thuyết phục. Một người có năng lực và đạo đức sẽ đạt được những điều lớn lao hơn nhiều nếu họ có sức lôi cuốn, nhưng nếu không có năng lực hoặc đạo đức, mọi người sẽ nguy hiểm và độc hại hơn nhiều khi họ lôi cuốn hơn khi họ không lôi cuốn.

May mắn thay, thật dễ dàng để nhận ra liệu chúng ta có bị mù quáng bởi ai đó hay không. Nếu bạn trải nghiệm cảm giác ấm áp, hấp dẫn và khả năng từ một người nào đó và bạn không biết rõ về họ, bạn có thể cho rằng sức thu hút chịu trách nhiệm cho phản ứng tích cực này. Điều này làm cho bạn dễ bị thao túng hơn, vì vậy bạn nên coi chừng.

Vấn đề hấp dẫn

Mọi người có thể hợp lý hoặc không hợp lý trong các cuộc tranh luận của họ, bất kể họ trông như thế nào, nhưng nghiên cứu cho thấy rằng trong các mối quan hệ giữa các cá nhân, mọi người được coi là hấp dẫn về mặt thể chất có sức thuyết phục hơn đáng kể, ngay cả khi không có logic hay chất đối với lập luận của họ. Điều này cho thấy sự thiên vị hấp dẫn lan tỏa trong công việc và sự nghiệp.

Tính cách là một dấu hiệu phù hợp

Một trong những cách tốt nhất để phát hiện một người thao túng là bằng cách chú ý đến tính cách của họ. Những người thường xuyên tham gia vào các chiến thuật thao túng độc hại có nhiều khả năng là quá tự tin, dễ gặp rủi ro, có kỹ năng xã hội, bốc đồng, vô đạo đức, tự ái và chống đối xã hội. Như tôi đã minh họa trong cuốn sách mới nhất của mình, những đặc điểm này có nhiều khả năng xuất hiện ở nam giới hơn phụ nữ.

Quy tắc hợp tác lâu dài

Cuối cùng, mọi người sẽ có ít động lực để lợi dụng bạn nếu họ thực sự có động lực trong việc thiết lập sự hợp tác lâu dài, được thành lập dựa trên sự tương hỗ và lòng tin. Nó không phải lúc nào cũng dễ dàng để biết liệu đây có thực sự là một người có ý định hay không. Nhưng cho đến khi ai đó làm bạn thất vọng, bạn có thể cho rằng một mức độ tin cậy vừa phải có thể được bảo đảm.

Cho dù bạn có quyết định tin tưởng hay không, bạn nên cố gắng điều chỉnh lại nhận thức của mình về danh tiếng của ai đó ngay khi bạn được đưa ra bằng chứng mâu thuẫn về những gì bạn nghĩ ban đầu. Nói tóm lại, không có cách nào để hoàn toàn chắc chắn liệu bạn có nên tin tưởng rằng ai đó đang cố gắng tham gia vào sự thuyết phục lành mạnh hay tinh nghịch cố gắng thao túng bạn. Nhưng ít nhất bạn có thể chắc chắn về điều đó, đó là lý do tại sao nó đáng để đặt câu hỏi về bản năng của bạn và xem xét các bằng chứng để ít nhất làm giảm xác suất rằng bạn sai.

Nguồn: https://www.fastcompany.com/90442001/how-to-find-out-if-someone-is-trying-to-manipulate-you

Cách lên kế hoạch nghỉ thai sản ít gây căng thẳng cho mọi người

Có một đứa con là một trong những niềm vui lớn nhất trong đời. Tuy nhiên, đối với các bậc cha mẹ, đồng nghiệp và người sử dụng lao động thì đó cũng có thể là một nguồn gây căng thẳng lớn. Rốt cuộc, khi chúng ta dành thời gian nghỉ ngơi để chăm sóc trẻ sơ sinh, công việc, các dự án, các nhóm và khách hàng của chúng tôi sẽ được triển khai như thế nào?

Lần đầu tiên tôi nghỉ thai sản, tôi đã trải qua tất cả những căng thẳng đó. Tôi đã không biết những gì đang đến và làm thế nào tôi có thể quay trở lại làm việc sau khi có một đứa con. Tôi đã bị căng thẳng về những gì tôi đã thiếu trong văn phòng và lo lắng rằng nhân viên thay thế vị trí của tôi sẽ nhanh chóng bắt kịp với vai trò của tôi.

Lần nghỉ thai sản thứ hai của tôi đã bớt căng thẳng hơn đáng kể, phần lớn là do kinh nghiệm tôi có được từ lần nghỉ đầu tiên và tôi đã lên kế hoạch trước khi nghỉ phép. Hai đồng nghiệp của tôi phối hợp để đảm nhận vai trò của tôi, vì vậy chúng tôi đã đưa ra một kế hoạch rất cụ thể và tôi cảm thấy thoải mái khi biết rằng tôi đã có ai đó để hỗ trợ khách hàng và nhóm của mình.

Đây là một số lời khuyên mà các nhà tuyển dụng có thể sử dụng để giúp cha mẹ mới cũng như các đội, đối tác và khách hàng của họ cảm thấy có giá trị, cân bằng và giảm bớt.

Bắt đầu lên kế hoạch trước

Lập kế hoạch bảo hiểm thai sản nên bắt đầu càng sớm càng tốt, lý tưởng là ngay khi chủ doanh nghiệp phát hiện ra rằng nhân viên bắt đầu thai kỳ. Lên kế hoạch trước nhiều tháng cho phép có đủ thời gian để suy nghĩ mọi thứ một cách có tổ chức và tham gia huấn luyện các cá nhân sẽ đảm nhận trách nhiệm của nhân viên sẽ nghỉ thai sản. Việc nhốn nháo vào phút cuối có thể tạo ra sự hoảng loạn, một khối lượng công việc lớn sẽ đè lên toàn bộ vào nhóm và không có thời gian để các nhân viên mới đặt câu hỏi và hiểu rõ những gì họ cần để thực hiện tốt.

Nhà tuyển dụng cần thảo luận về các nhiệm vụ hàng ngày và kỳ vọng của nhân viên sẽ nghỉ thai sản để họ có thể tìm thấy một sự thay thế đầy đủ. Các nhà lãnh đạo cũng cần tạo ra một kế hoạch kỹ lưỡng để sử dụng nếu có sự cố xảy ra trong khi nhân viên đó vắng mặt, bao gồm cả việc liên hệ với ai và cách thức trong trường hợp khẩn cấp.

Quyết định loại tài năng sẽ sử dụng

Tùy thuộc vào vị trí, kỹ năng sẵn có và kỳ vọng về năng suất, bạn có thể chọn thuê tạm thời một nhân viên toàn thời gian, có một hoặc nhiều công nhân hiện tại nhận một số nhiệm vụ nhất định hoặc ký hợp đồng với một nhân viên thời vụ.

Nhân viên thời vụ là một lựa chọn tuyệt vời vì họ đã quen với các vai trò ngắn hạn và có thể được trả theo ngày, giờ, tuần hoặc dự án. Họ cũng nói chung là rất linh hoạt, và kỹ năng của họ từ tổng quát đến chuyên gia. Bạn cũng có thể bắt đầu thu hút những cá nhân này, khi cần thiết, ngay cả trước khi nhân viên của bạn bắt đầu nghỉ việc.

Sử dụng nhân viên hiện có để đảm nhận một số nhiệm vụ nhất định của nhân viên nghỉ phép là một lựa chọn tốt khác. Nhân viên hiện tại có lợi ích là làm quen với công ty và nhân viên, bảo vệ cho đồng nghiệp của họ cũng là cho họ cơ hội học hỏi các kỹ năng mới có thể giúp họ phát triển. Chỉ cần cẩn thận để không làm quá tải nhóm của bạn và xem xét nơi hỗ trợ bổ sung để lấp đầy khoảng trống.

Tích hợp nhân lực từ rất sớm

Điều quan trọng là tích hợp nhân viên đến vào nhóm trước khi nhân viên đang đợi nghỉ phép. Việc mời nhân viên thời vụ bắt đầu làm việc bán thời gian, hoặc có một nhân viên hiện tại che chở đồng nghiệp của anh ta hoặc cô ta trong một hoặc hai tuần, giúp cả nhân viên mới và nhân viên hiện tại kết nối và cảm thấy thoải mái. Nó cũng cung cấp cho nhân viên thời gian để đặt câu hỏi và thực hành thực hành.

Phát triển một kế hoạch vững chắc để phân bổ trách nhiệm của tôi là một trong những điều tốt nhất mà chủ doanh nghiệp có thể làm cho tôi. Kế hoạch này đã giúp nhóm của tôi làm việc hiệu quả trong khi tôi đi vắng, giảm căng thẳng và gánh nặng mà tôi cảm thấy rời bỏ trách nhiệm trong vài tháng và giúp tôi tập trung vào gia đình trong thời gian quan trọng. Tất cả các nhà tuyển dụng nên xem xét làm như vậy để giúp đảm bảo rằng cha mẹ mới cảm thấy có giá trị.

Nguồn: https://www.fastcompany.com/90442127/how-to-plan-a-maternity-leave-that-is-less-stressful-for-everyone

Ba điều không nên làm khi nhìn lại năng lực làm việc

Đánh giá hiệu suất hàng năm có thể định hình cách các nhân viên tự thiết lập thành công trong năm tới. Tuy nhiên, nhiều người thường không chuẩn bị cho những đánh giá này, thiếu hiểu biết về những gì mong đợi và làm thế nào để phối hợp với quản lý và nhân sự, cho dù họ chọn một vai trò mới tại công ty hiện tại hay chuẩn bị cho một công việc ở nơi khác.

Những gì bạn có thể mong đợi từ quá trình xem xét

Đánh giá hiệu suất có một danh tiếng đáng sợ, nhưng trong thế giới công việc mới, các đánh giá được xây dựng để có năng suất và định hướng phản hồi, chứa đầy những hiểu biết có giá trị một khi bị văn hóa doanh nghiệp truyền thống bỏ qua. Điểm nói chuyện rất có thể sẽ bắt đầu bằng việc tập trung vào phản hồi tích cực và phê bình mang tính xây dựng. Phản hồi này có thể từ góc nhìn toàn cảnh hoặc từ góc độ đơn lẻ của quản lý và nhân sự.

Thiết lập mục tiêu hiện là một thành phần chính của quá trình xem xét. Nhà quản lý và nhân sự có khả năng đào sâu tìm hiểu vị trí hiện tại trên con đường sự nghiệp của bạn và hỏi xem bạn sẽ đi đâu hoặc ít nhất là nơi bạn muốn đến trong tương lai.

Cùng với việc thiết lập mục tiêu, học tập và phát triển là một phần quan trọng của cuộc thảo luận đánh giá, vì chúng đáp ứng nhu cầu hoặc mong muốn cho bất kỳ tài nguyên hoặc công cụ cần thiết nào có thể hỗ trợ hiệu suất theo thời gian. Bạn không nên ngại khi yêu cầu những cơ hội hợp lý có thể giúp bạn phát triển và tạo ra tác động tích cực đến doanh nghiệp.

Những điều bạn nên làm trong một đánh giá

Quản lý và nhân sự muốn nhìn, nghe và hiểu nhân viên của họ. Vì vậy, để chuẩn bị cho một đánh giá hiệu suất, bạn nên chuẩn bị sẵn một danh sách các dự án thành công. Làm như vậy sẽ làm nổi bật giá trị và tác động của bạn đối với công ty. Thể hiện những thành công này cung cấp cái nhìn sâu sắc về nơi bạn là một chuyên gia, đồng thời thể hiện niềm đam mê của bạn.

Để thể hiện sự chủ động và dẫn dắt, bạn nên theo dõi các dự án thành công trước đó với một danh sách các ý tưởng hoặc chủ đề mới có thể định hình lại quy trình làm việc của nhóm hoặc bộ phận và sắp xếp hợp lý một quy trình trong khi tăng năng suất. Nó cũng có lợi để đưa ra một loạt các nhiệm vụ bạn muốn sở hữu, khẳng định ý thức độc lập hoặc thâm niên trong một vai trò.

Quan trọng nhất, hãy cởi mở để phản hồi. Mỗi người trong chúng ta đều có chỗ để cải thiện và việc tiếp nhận phản hồi đó sẽ chỉ giúp nhân viên phát triển chuyên nghiệp và thăng tiến trong sự nghiệp lâu dài. Đổi lại, bạn có thể đưa phản hồi cho ban quản lý về cách họ có thể hỗ trợ bạn tốt hơn để trở thành nhân viên tốt nhất có thể, hoặc cung cấp cho quản lý sự củng cố tích cực theo cách họ quản lý. Họ cũng xứng đáng được công nhận.

Chắc chắn không làm điều này trong đánh giá của bạn

Không ghi vào đánh giá hàng năm với một danh sách khiếu nại, khiếu nại hoặc bào chữa cho những thiếu sót. Mọi người đều có thể đứng lên để cải thiện, và việc tranh luận làm cho dường như bạn có thể nhận được những lời chỉ trích mang tính xây dựng và thiếu mong muốn phát triển như một nhà lãnh đạo tương lai. Tránh bàn tán về đồng nghiệp. Giữ sự tập trung vào bản thân và làm thế nào bạn có thể đạt được những mục tiêu nhất định bằng cách tạo ra một không gian tích cực nghiêm túc, lạc quan và hợp tác.

Hãy dành thời gian để xử lý phản hồi và xem xét lên lịch đánh giá theo dõi nếu cần thiết. Động não và chia sẻ ý tưởng về cách thực hiện những thay đổi đó là cách nhận được phản hồi đúng cách.

Cuối cùng, bạn không nên yêu cầu hoặc mong muốn tăng lương hoặc thăng chức. Đánh giá có nghĩa là tập trung vào tăng trưởng và phát triển, và sự công nhận và các đặc quyền phi tiền tệ có thể đủ và hỗ trợ cho nỗ lực mà bạn cảm thấy ở vị trí của mình.

Các đánh giá xuất hiện hàng năm, đúng thời điểm cho năm mới, có thể giúp mọi người phát triển và điều chỉnh các thay đổi cần thực hiện, cho dù là tích cực hay tiêu cực. Một bài phê bình không phải là chua. Nó có thể là một cuộc thảo luận sâu sắc hoàn chỉnh với phản hồi cho phép bạn tiến lên trong sự nghiệp và đóng góp cho thành công của công ty.

Nguồn: https://www.fastcompany.com/90440838/three-things-you-should-never-do-in-a-performance-review-and-what-to-do-instead

Cách một giáo sư Stanford tăng năng suất làm việc

Khi những người làm việc hiệu quả chia sẻ, họ thường nói về danh sách những việc cần làm. Tôi cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tự chăm sóc bản thân, tập thể dục mỗi ngày. Tôi cố gắng để ăn ngon và không xem quá nhiều TV. Đó là tất cả những lời khuyên về năng suất mà bạn có thể nghe thấy trước đây.

Là những chuyên gia, khi chúng ta đạt đến một giai đoạn cụ thể trong sự nghiệp, chúng ta cần một cách tiếp cận mới về năng suất vì chúng ta đang cố gắng cân bằng hơn nữa. Chúng ta chuyển sang vai trò quản lý và lãnh đạo. Bất kể ngành công nghiệp là gì, chúng ta đã đóng góp cho nghề nghiệp, tư vấn cho người khác và quản lý các chương trình và dự án rộng lớn hơn. Trong những tình huống này, các chỉ dẫn năng suất hoạt động trong quá khứ có thể không còn hoạt động nữa.

Khi tôi được mời phục vụ trong văn phòng trưởng khoa tại Trường Kinh doanh Stanford, tôi biết rằng tôi cần phải có chủ ý về cách tôi tối đa năng suất. Đó là một vị trí đòi hỏi tôi phải đảm nhiệm nhiều vai trò: quản trị viên, giáo sư và nhà nghiên cứu,… Cuối cùng tôi đã áp dụng hai phương pháp sau để giúp tôi ưu tiên và mang lại sự rõ ràng cho ngày của tôi: “một công đôi việc” và “xem thách thức là cơ hội”. Đây là cách tôi thực hiện chúng hàng ngày.
Phương pháp thứ nhất: “Một công đôi việc” để đạt hiệu quả tối đa

Để tối đa năng suất, tôi tìm đến khái niệm “đa năng”. Tôi đã học lý thuyết này nhiều năm trước khi nghiên cứu thiết kế nuôi trồng thủy sản. Trong lĩnh vực đó, mọi yếu tố thực hiện nhiều hơn một mục đích. Các nhà thiết kế thường đa năng mỗi phần của thiết kế trong nông nghiệp hoặc thiết kế cảnh quan để đạt được giá trị cao nhất ​​. Ý tưởng là để mỗi phần tử thực hiện càng nhiều chức năng riêng biệt càng tốt.

Nói rằng bạn đang thiết kế một khu vườn. Khi bạn nghĩ về các chức năng của một cái cây, nó sẽ tô điểm thêm vẻ đẹp cho cảnh quan. Nhưng một cái cây cũng có thể che bóng mát, chỗ cư ngụ của chim và ong,… Vì vậy, bạn có thể sắp xếp các chức năng của cây này để tối đa hóa năng suất.

Tôi đã và đang áp dụng khái niệm tương tự vào công việc của mình để đảm bảo tôi luôn hiệu quả nhất có thể. Ví dụ, nếu tôi được yêu cầu phát biểu trước ủy ban tại một cuộc họp ở tòa thị chính, tôi sẽ làm mọi thứ cần thiết để chuẩn bị. Tôi suy nghĩ về thông điệp, tạo powerpoint và phác thảo dàn ý. Nhưng dự án đó cũng tạo ra một cơ hội đa  năng: Tôi có thể sử dụng những yếu tố nào của bài phát biểu đó trong một bài giảng, thảo luận hoặc bài viết khác?

Bây giờ, chức năng đa năng khác với đa nhiệm. Khi chúng tôi xếp chồng các tác vụ, chúng tôi áp dụng các yếu tố từ những gì chúng tôi đã hoàn thành để chúng tôi có thể sử dụng thông tin để xây dựng một cái gì đó khác. Chúng tôi không làm nhiều việc cùng một lúc. Chúng tôi vẫn đang tập trung năng lượng của mình để làm một việc tại một thời điểm. Tuy nhiên, chúng tôi đang làm những công việc mà chúng tôi có thể tận dụng hoặc làm bàn đạp cho các dự án trong tương lai.
Phương pháp hai: Xem các thách thức như cơ hội

Vì cuộc sống chuyên nghiệp của tôi đòi hỏi tôi phải cân bằng nhiều nhiệm vụ khác nhau, tôi cố gắng nhìn nhận lại bất cứ điều gì nghe có vẻ như đó là một thử thách hay một nhiệm vụ nặng nề như một cơ hội.

Ví dụ, ai đó có thể yêu cầu tôi chủ trì một ủy ban. Tôi có thể xem nó như một nhiệm vụ khác của mình, hoặc tôi có thể chọn xem nó như một cơ hội thú vị. Thay vì xem nó như một nhiệm vụ mà tôi sợ hãi, tôi điều chỉnh lại chủ trì một ủy ban như cơ hội để nghe những quan điểm mới, gặp gỡ những người mới và đóng góp tích cực cho tổ chức.

Nhìn nhận lại một thách thức như một cơ hội cũng giúp tôi tận dụng tối đa thời gian của mình. Bạn có bao giờ nhận thấy tất cả chúng ta có thể dành quá nhiều thời gian để nói về việc chúng ta không muốn làm gì không? Chúng ta chần chừ, phàn nàn, và thỉnh thoảng than vãn. Nhưng nếu chúng ta xem nhiệm vụ đó như một cơ hội và bắt đầu làm việc, chúng ta có thể đã hoàn thành nhiệm vụ đó trong thời gian chúng tôi lãng phí chần chừ. Xem thử thách là cơ hội giúp tôi làm việc hiệu quả nhất có thể. Tôi hiểu khi bạn bị căng thẳng, khó có thể làm việc hiệu quả hoặc sáng tạo. Bạn bị mắc kẹt đáp ứng với bất cứ điều gì cuộc sống ném lên đường đi của bạn. Nhưng nếu bạn có thể áp dụng một vài thực hành năng suất, bạn có thể nắm bắt và ưu tiên các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm mới trước khi bạn hành động theo chúng. Bắt đầu bằng cách tự hỏi làm thế nào bạn có thể xem thử thách là một cơ hội, và sau đó tự hỏi làm thế nào bạn có thể áp dụng giá trị từ nhiệm vụ này sang nhiệm vụ khác. Khi bạn thay đổi quan điểm của mình, bạn sẽ không chỉ cảm thấy năng suất và hiệu quả hơn. Bạn cũng sẽ có được cảm giác cân bằng, tiến bộ và thành tựu sâu sắc hơn trong cả công việc và cuộc sống cá nhân.

Nguồn: https://www.fastcompany.com/90414822/stanford-professor-uses-design-thinking-to-stay-productive

Có tâm lý này về thời gian có lẽ đang làm bạn căng thẳng

Bạn có thức dậy với cảm giác như bạn đã ở phía sau không?

Sự khan hiếm về thời gian, cảm giác rằng bạn đang chạy đua với một chiếc đồng hồ mà bằng cách nào đó tích tắc nhanh hơn mỗi ngày, có thể cảm thấy như nó thúc đẩy bạn, nhưng thực sự, nó có thể phá hoại sự tiến bộ của bạn.

Như Josh Spector đã viết trên trang For the Interested: tất cả chúng ta đều cảm thấy mình không có đủ thời gian trong ngày để hoàn thành công việc, nhưng điều đó không phải là vấn đề. Vấn đề thực sự của bạn có thể là bạn có quá nhiều thứ bạn muốn hoàn thành.

Tôi có một giả thuyết cho rằng sự khan hiếm thời gian cũng có liên quan đến thứ mà tôi gọi là sự phân tán thời gian. Điều này xảy ra khi bạn thực sự không biết chúng ta mất bao lâu để hoàn thành các nhiệm vụ và điều này làm bạn mất bao nhiêu thời gian bạn nghĩ rằng bạn có hoặc cần.

Điều này có thể làm việc theo hai cách:

1. Bạn nghĩ rằng một cái gì đó mất ít thời gian hơn thực tế

Bất cứ ai mà muộn thường xuyên đi làm hoặc đi học hoặc các sự kiện đều hiểu điều này, bạn nghĩ sẽ chỉ mất 30 phút để đến đó!

Chắc chắn, 30 phút trước khi bạn đến một nơi nào đó, bạn nói, có lẽ tôi nên rời đi ngay bây giờ – nhưng vấn đề là bạn không thấy có yếu tố nào khiến bạn phải mất 5-10 phút để ra khỏi cửa (uống một ly nước, kiểm tra gương lần cuối, tìm giày, tìm địa chỉ), và rồi, bạn đã trễ 10 phút trước khi bạn ra khỏi cửa.

Điều tương tự có thể xảy ra nếu bạn có kế hoạch họp trong ngày. Một cuộc họp kéo dài nửa giờ thực sự là một nửa giờ mà bạn có thể phải chuẩn bị trước một số công việc, tìm không gian họp của bạn, quay số trong một cuộc gọi hội nghị, viết một bản tóm tắt hoặc các câu hỏi tiếp theo, v.v.

Tất cả những điều này là hoàn toàn tốt và bình thường nếu bạn tính chúng vào ước tính thời gian của bạn, hoặc, tốt hơn nữa, quyết định những gì không cần phải thực hiện.

2. Bạn nghĩ rằng một cái gì đó mất nhiều thời gian hơn thực tế

Tôi đã thấy điều này đúng với hầu hết các nhiệm vụ liên quan đến công việc. Mất bao lâu để bạn thực sự viết một email? Bạn có biết? Tôi thề rằng hầu hết, nếu không phải tất cả, có thể được viết dưới năm phút. Nhưng họ tập trung vào các nhiệm vụ: kiểm tra Twitter hoặc phải chuyển đổi tệp tài liệu hoặc hỏi ai đó một câu hỏi trên Slack.

Một cách khác, mất bao lâu để đạt được tiến bộ thực sự cho một trong những dự án đam mê của bạn?

Bạn có thể nghĩ rằng bạn cần một khóa tu kéo dài hàng tuần không bị gián đoạn trên núi, hoặc ba giờ rắn mỗi ngày. Và điều đó nghe thật tuyệt! Nhưng nó có thực tế không? Mất bao lâu để làm công việc của bạn?

Bạn có thể viết một đoạn văn vững chắc trong nửa giờ mà tiến độ của bạn!

Cả hai tư duy này đều đánh giá quá cao và đánh giá thấp thời gian của chúng ta dường như hoạt động song song mọi lúc. Chúng tôi khao khát nhiều thời gian hơn nhưng vẫn không biết tìm đâu. . . hay chúng ta

Khắc phục 1: Kiểm tra ngày của bạn để tìm hiểu mọi thứ mất bao lâu

Bên cạnh mọi nhiệm vụ trong danh sách việc cần làm của tôi, tôi viết ra thời gian tôi bắt đầu và thời gian tôi hoàn thành nó.

Trước khi tôi bắt đầu theo dõi, tôi thực sự không biết một số nhiệm vụ nhất định phải mất bao lâu. Bây giờ, tôi có ý thức tốt hơn về những gì tôi có thể hoàn thành trong nửa giờ hoặc một giờ. Bởi vì không biết mọi thứ mất bao lâu cũng giống như cố gắng ghép một câu đố với những mảnh ghép không phù hợp.

Hãy thử mẹo này cho những việc bạn làm thường xuyên nhất và bạn cũng sẽ thấy các mẫu.

Khắc phục 2: Chống lại làm quá nhiều thứ

Tất nhiên, bạn có thể phân tích lịch trình của mình nhưng bạn có biết điều gì giúp bạn tiết kiệm thời gian nhanh nhất có thể không?

Làm ít đi.

Bạn có thể nói không! Bạn có thể bỏ qua mọi thứ! Bạn có thể làm tất cả mọi thứ!

Như Spector viết: Có vẻ sáo rỗng, nhưng mục tiêu quản lý thời gian của bạn không không phải là tìm ra cách làm nhiều hơn, mà thay vào đó là tìm ra cách muốn ít hơn.

Hãy suy nghĩ về việc bạn sẽ dành bao nhiêu giờ trong tuần này cho các nhiệm vụ tùy chọn mà bạn thực sự không muốn làm.

Bây giờ hãy loại bỏ tất cả chúng. Tôi nghiêm túc!

Bạn có thể làm được tất cả mọi thứ, và một khi bạn chấp nhận sự thật đó, bạn sẽ thấy mình lấy lại được nhiều phút hơn trong ngày.

Tất cả thời gian bạn tìm kiếm? Thời gian để suy nghĩ, lập kế hoạch, nghỉ ngơi và tạo dựng? Bạn sẽ tìm thấy nó trong những khoảnh khắc bạn đang lấp đầy những nhiệm vụ tùy chọn đó. Bạn xứng đáng có thời gian và không gian cho nhiều thứ làm bạn sáng lên vì vậy hãy lấy những gì là của bạn.

Nguồn: https://www.fastcompany.com/90416114/time-scarcity-meaning-and-why-its-making-you-stressed

Lắng nghe tích cực sẽ giúp công việc thăng tiến. Đây là cách thực hiện

Sống ở nước ngoài có thể là một kinh nghiệm học tập có giá trị. Chỉ cần hỏi cựu Giám đốc điều hành IBM Sam Palmisano, người đã ghi nhận thời gian ở Nhật Bản là một bước quan trọng trong sự phát triển chuyên nghiệp của mình. Tại sao, bạn có thể tự hỏi. Bởi vì trong thời gian này, anh đã học cách lắng nghe. Theo McKinsey Quarterly, Palmisano cho biết, tôi đã học cách lắng nghe bằng cách chỉ có một mục tiêu duy nhất: hiểu. Tôi chỉ cố gắng hiểu những gì người đó đang cố gắng truyền đạt cho tôi. Tôi đã nghe lời phê bình hoặc phản đối hoặc thuyết phục.

Sống ở Nhật Bản buộc anh ấy phải dành sự chú ý của mình chỉ để hiểu hơn là lên kế hoạch cho những gì anh ấy nói tiếp theo hoặc chọc vào lỗ hổng trong cuộc tranh luận của ai đó. Anh ấy đã khám phá ra nghệ thuật lắng nghe tuyệt vời, như tôi đã giải thích, có thể giúp bạn tiến xa trong sự nghiệp hoặc giúp đưa công việc kinh doanh của bạn lên một tầm cao mới.

Điều quan trọng cần lưu ý là nghe và lắng nghe không giống nhau. Hầu hết chúng ta đều đánh giá quá cao khả năng lắng nghe của mình, như Harvard Business Review viết, nhưng những người lắng nghe đặc biệt chia sẻ một vài điểm chung mà tất cả chúng ta có thể học hỏi một chút để cải thiện kỹ năng lắng nghe của mình.

Đối với người mới bắt đầu, lắng nghe tốt thúc đẩy việc tạo ra một môi trường làm việc an toàn về mặt tâm lý. Khi đồng nghiệp của bạn cảm thấy được hỗ trợ, họ có nhiều khả năng đóng góp ý tưởng của họ. Do đó, nhóm của bạn có cơ hội cao hơn để tìm ra giải pháp tốt nhất.

Lắng nghe cẩn thận thúc đẩy sự hiểu biết giữa các bên, ngay cả khi đối mặt với sự bất đồng. Nghiên cứu chỉ ra rằng nếu bạn muốn thuyết phục mọi người, bạn nên đóng khung điểm của mình bằng cách sử dụng khuôn khổ đạo đức của đối thủ. Thay vì tranh luận với đam mê, có lẽ tốt hơn là lắng nghe cẩn thận và trả lời dựa trên quan điểm của người khác. Sau đó, một khi bạn đạt được sự đồng thuận, bạn có thể làm việc hiệu quả hơn đối với các mục tiêu chung.

Lắng nghe cẩn thận có thể giúp tạo ra các ý tưởng mới và xác định các cơ hội kinh doanh tiềm năng. Bernard T. Ferrari, trưởng khoa kinh doanh của Đại học Johns Hopkins, đã từng viết: lắng nghe tốt, hoạt động tích cực và kỷ luật của việc thăm dò và thẩm tra thông tin thu được từ những người khác để cải thiện chất lượng và số lượng của nó là chìa khóa để xây dựng một nền tảng kiến ​​thức tạo ra những hiểu biết và ý tưởng mới.

Nó cũng giúp các tổ chức để cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Quá thường xuyên, các công ty tập trung vào những gì họ muốn cung cấp mà bỏ quên những gì người dùng của họ muốn. Họ không lắng nghe những phản hồi có giá trị và cuối cùng khiến khách hàng xa lánh.

Làm thế nào để trở thành một người lắng nghe tuyệt vời

Dựa trên nghiên cứu của Harvard Business Review với gần 3.500 người tham gia, đây là một vài mẹo mà bạn có thể nhận được từ những người nghe xuất sắc.

1. Đặt câu hỏi

Trong khi nó rất cần thiết để giảm bớt sự chú ý trong khi người khác đang nói, những người nghe tốt nhất sẽ tiến thêm một bước và định kỳ đặt câu hỏi để có thêm thông tin. Bằng cách này, họ đồng thời cho thấy rằng họ đang chú ý, cố gắng làm rõ mọi sự không chắc chắn và thỏa mãn sự tò mò của họ.

Và, tất nhiên, nó rất cần thiết để chú ý đến câu trả lời mà không có bất kỳ giả định và định kiến ​​nào. Nếu tôi hỏi một câu hỏi tôi đã biết câu trả lời, sau đó tôi sẽ cố gắng phù hợp với câu trả lời trong khuôn khổ hiện có của tôi. Nhưng nếu tôi đến với nó với một tinh thần cởi mở, tôi sẽ có nhiều khả năng học được điều gì đó.

2. Hãy ủng hộ, không phòng thủ

Để tạo ra một môi trường an toàn, những người lắng nghe tốt làm cho các đối tác đàm thoại của họ cảm thấy được hỗ trợ. Họ làm như vậy bằng cách thể hiện sự tự tin vào họ, thay vì quá quan trọng hoặc phòng thủ.

Điều này đặc biệt quan trọng khi nhận được phản hồi, trong đó bản năng đầu tiên của chúng ta có thể là phản ứng phòng thủ. Thay vào đó, chúng ta báo hiệu rằng chúng ta tích cực lắng nghe, chúng ta có thể thu thập thông tin có giá trị.

Chúng ta cũng có thể tạo ra những đột phá về bản thân. Ví dụ: với công ty biểu mẫu trực tuyến JotForm của tôi, chúng tôi thường xem các biểu mẫu của mình như một cách để thu thập dữ liệu. Nhưng bằng cách lắng nghe người dùng, chúng tôi nhận ra rằng nhiều khách hàng quan tâm nhiều hơn đến việc hành động trên dữ liệu đó phân tích và hiểu ý nghĩa của nó đối với doanh nghiệp của họ.

3. Đưa ra gợi ý

Cuối cùng, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng những người nghe tốt nhất có xu hướng đưa ra phản hồi mang tính xây dựng cho người đối thoại của họ. Để rõ ràng, họ đưa ra các đề xuất theo cách báo hiệu cho người nói rằng họ đã nghe nghe, trái ngược với việc tranh luận hoặc chỉ đơn giản là chờ đến lượt để cân nhắc. Hoặc, nếu bạn muốn cho phép người nói tiếp cận giải pháp của riêng họ , các chuyên gia khuyên bạn nên đặt ra một câu hỏi, chẳng hạn như, tôi tự hỏi điều gì sẽ xảy ra nếu bạn chọn làm X?. Sử dụng những lời khuyên này, hy vọng, bạn có thể nâng cao kỹ năng lắng nghe của mình mà không phải chuyển đến một quốc gia mới.

Nguồn: https://www.fastcompany.com/90421293/being-a-great-listener-can-benefit-your-career-heres-how-to-do-it

Khơi dậy tiềm năng nhân viên

Bạn tìm một nhân viên có kỹ năng để dẫn dắt bộ phận VR của công ty như thế nào? Bạn thuê một luật sư chuyên về AI như thế nào?

Bạn không thể tìm thấy. Trong thế giới nơi yêu cầu công việc luôn thay đổi, tiềm năng của một nhân viên quan trọng hơn lý lịch. Theo Claudio Fernández-Aráoz, cố vấn cấp cao của công ty “săn đầu người” Egon Zehnder, việc tuyển dụng dựa trên năng lực đang trở nên lỗi thời trong bối cảnh kinh doanh đầy biến động ngày nay. Trải qua ba thập kỷ nghiên cứu về hiệu suất của các nhà quản lý, ông tin rằng tiềm năng là yếu tố quan trọng quyết định thành công. “Câu hỏi không phải là liệu nhân viên và lãnh đạo của công ty có những kỹ năng phù hợp hay không”, ông Fern Fernández-Aráoz đã viết trong một bài báo năm 2014 của Harvard “mà là liệu họ có tiềm năng để học hỏi những kỹ năng mới hay không”.

Để xây dựng một đội ngũ mạnh, bạn cần xác định tiềm năng của nhân viên và sau đó giúp họ phát triển những tiềm năng đó. Khi công ty của tôi phát triển từ một công ty tổ chức sự kiện thành một công ty sáng tạo có kinh nghiệm, niềm vui lớn nhất của tôi là được chứng kiến ​​sự phát triển sáng tạo của đội ngũ nhân viên.

Dưới đây là một vài cách mà tôi đã học được để xác định những tiềm năng và biến những tiềm năng thành những kỹ năng thực sự:

1. Hỗ trợ những người quảng bác trong hàng ngũ của bạn

Các nhà quản lý thường xuyên có xu hướng giới hạn những người có thành tích cao trong một bộ khung kỹ năng duy nhất và mọi người nghĩ rằng họ không thể làm bất cứ điều gì khác. Nhưng những người quảng bác (những người có phạm vi kiến ​​thức rộng) có xu hướng tác động sáng tạo quan trọng hơn. Điều này giải thích tại sao một số tâm trí sáng tạo nhất có sở thích đa dạng.

Hãy nghĩ về Steve Jobs, Bill Gates hoặc Elon Musk. Những nhà cách tân vĩ đại này không chỉ có khả năng trong một lĩnh vực. Họ có nhiều sở thích cho phép họ theo đuổi và thực hiện tốt những ý tưởng lớn. Không phải mọi nhân viên đều là người hiểu biết, nhưng tất cả các nhân viên đều có kỹ năng đa dạng, sẽ thật lãng phí nếu bạn không nhận ra (và sử dụng) họ.

Tôi đã chứng kiến ​​nhiều nhân viên phát triển những khả năng đáng ngạc nhiên nằm ngoài khả năng cốt lõi của họ. Một nhân viên đến công ty chúng tôi với tư cách là một luật sư và sau đó đã phát triển thành một trong những nhà sáng tạo tốt nhất của chúng tôi. Tôi có thể nói rằng cô ấy cảm thấy ngột ngạt với luật pháp và cần một cơ hội để thể hiện những tài năng khác. Nếu bạn cảm thấy rằng nhân viên muốn thử một cái gì đó khác, hãy làm theo bản năng. Đặt họ thoải mái vào một dự án bất thường và cho họ cơ hội phát triển.

2. Đừng để nhân viên bỏ quên tiềm năng của chính họ

Đôi khi không phải những nhà lãnh đạo ngăn cản nhân viên phát huy tiềm năng. Bản sắc nghề nghiệp của họ đã ăn sâu đến mức họ lảng tránh các kỹ năng dường như quá xa so với mô tả công việc của họ.

Chúng tôi có một quan điểm ngớ ngẩn trong các ngành công nghiệp sáng tạo rằng bán hàng làm giảm sự sáng tạo. Chúng ta quên rằng Don Draper là một nhân viên bán hàng, rằng Picasso là một người bán hàng. Tôi cố gắng truyền đạt cho nhóm của mình rằng sự sáng tạo không phải về những ý tưởng tuyệt vời mà về việc thực hiện. Giao tiếp hiệu quả là một phần thiết yếu của sự sáng tạo.

Bằng cách phá vỡ sự kỳ thị này, tôi đã có đặc quyền nhìn thấy các nhà quản lý tài khoản phát triển thành những nhà sáng tạo đáng kinh ngạc và các cố vấn thương hiệu chiến lược. Chúng tôi có một nhân viên mà chúng tôi thuê để quản lý quan hệ khách hàng và cô ấy trở thành một chiến lược gia tài giỏi, người đã xây dựng các chương trình trao giải.

Ban đầu, tôi có thể thấy nhân viên này cảm thấy nản lòng khi nói lên ý tưởng của cô ấy, và tôi tập trung vào việc mở một diễn đàn an toàn cho ý tưởng đến từ bất cứ ai và bất cứ đâu. Đôi khi, bạn cần khuyến khích nhân viên thả lỏng với những tiềm năng của họ.

3. Thực hành “sự yếu đuối” triệt để

Công ty của tôi tổ chức các sự kiện lớn. Như bạn có thể hình dung, mọi thứ có thể trở nên rất căng thẳng khi chúng tôi cố gắng thực hiện các yêu cầu vào phút cuối và đảm bảo rằng những người tham dự có một trải nghiệm khó quên. Khi chúng tôi gặp những tình huống đó, tôi cần nhóm của chúng tôi vận hành ở nhịp độ cao nhất. Tuy nhiên, tôi cũng cần biết nhân viên của mình muốn đạt được điều gì, họ muốn trưởng thành như thế nào và họ muốn người khác đối xử như thế nào. Nếu không có những điều đó, bạn không thể yêu cầu họ duy trì nhiệt tình cao độ.

Nếu bạn muốn nhân viên của mình cảm thấy thoải mái khi thể hiện bản thân, bạn cần thực hành “sự yếu đuối”. Đây là lý do tại sao tôi cố gắng trung thực về những lo lắng và sợ hãi của tôi. Nó mang mọi người đến gần hơn và khiến họ thoải mái hơn khi chia sẻ cảm xúc. Khi hiểu mọi người đang nghĩ gì, tôi có thể hành động để làm cho họ hạnh phúc.

4. Tránh đường

Một trong những nguyên tắc phát triển nhân viên đáng kinh ngạc là xem họ trưởng thành và phát triển. Khi bạn có một chuyên gia luôn vận hành ở cấp độ cao, bạn phải để chuyên gia đó làm việc, hoặc bạn sẽ kìm hãm tiến trình của công ty.

Các nhà lãnh đạo mạnh mẽ không cảm thấy bị các nhân viên mạnh mẽ đe dọa vì họ không coi nhân viên là một mối đe dọa. Các nhà lãnh đạo tốt nhất nhận ra rằng các nhân viên hàng đầu của họ làm cho mọi người tốt hơn, vì vậy họ cung cấp hướng dẫn khi cần thiết và tránh ra.

Cho phép những người năng suất cao của bạn tỏa sáng và tự chủ. Điều này giúp nhận ra rằng những người này đóng vai trò lãnh đạo là có lý do và bạn không cần phải quản lý họ hoặc chất vấn cho quyết định của họ. Để xây dựng một công ty tuyệt vời, bạn cần những người tuyệt vời. Nhưng để nuôi dưỡng một đội ngũ có siêu năng lực đáng kinh ngạc, bạn phải học cách xem mỗi nhân viên là một cá nhân phức tạp, không phải là một bộ sưu tập chứng thực LinkedIn. Là một nhà lãnh đạo, vai trò của bạn là tìm kiếm những người có tiềm năng và nuôi dưỡng những điểm mạnh của họ. Bạn sẽ ngạc nhiên với kết quả mà họ sẽ đạt được.

Brett Hyman

Nguồn: https://www.fastcompany.com/90416411/how-to-cultivate-your-employees-hidden-talents

Đạo đức thực sự giúp bạn sống tốt hơn

Đối với người Hy Lạp cổ đại, đạo đức không phải là mục tiêu mà là con đường dẫn đến một cuộc sống tốt. Bằng cách trung thực, hào phóng, siêng năng, dũng cảm, kiềm chế và lòng tốt, một người sẽ có một cuộc sống đầy ý nghĩa. Ngày nay, quan điểm đó đã thay đổi nhiều. Trong khi chúng ta nghe nhiều câu chuyện về những người nổi tiếng, các chính trị gia và thậm chí hàng xóm của chúng ta tìm thấy niềm vui nhất thời thông qua sự tự mãn, không trung thực hoặc kiêu ngạo.

Nếu đạo đức dẫn đến một cuộc sống tốt là đúng thì một quan điểm nhận được nhiều ủng hộ: câu hỏi “Làm thế nào để tôi trở nên có đạo đức?” là câu hỏi cấp bách. Đối với đa số các nhà đạo đức, cả cổ đại và hiện đại, câu trả lời rất rõ ràng: đạo đức đến từ việc sống một cuộc đời được kiểm soát, một sự cân nhắc sâu sắc dẫn đến việc nắm lấy những phẩm chất cao quý như trung thực và rộng lượng, cho dù có khó khăn đến đâu.

Tuy nhiên, có một vấn đề với con đường mòn này. Trong một thế giới bận rộn, nơi nhiều người cảm thấy tràn ngập những đòi hỏi của cuộc sống hàng ngày, dành thời gian xứng đáng cho sự cân nhắc triết học có thể cảm thấy như một thứ xa xỉ. Vì vậy, trong khi con đường thông thường để theo đuổi đạo đức chắc chắn có thể có tác dụng, sau hơn hai thập kỷ nghiên cứu cách cảm xúc hình thành tâm trí, tôi nghĩ có thể có một cách dễ dàng hơn để đạt được cùng một mục đích.

Khi xem xét tính cách đạo đức, nhà hùng biện La Mã Cicero cho biết, lòng biết ơn không chỉ là đức tính tốt nhất, mà còn là đức tính thúc đẩy tất cả những đức tính khác. Và trong khi tôi nghĩ đó là sự cường điệu hóa, quan điểm của Cicero đưa ra viễn cảnh trêu ngươi, chỉ đơn giản là nuôi dưỡng lòng biết ơn, những đức tính khác sẽ phát triển. Nếu đúng, nó gợi ý rằng có một cách hoàn toàn khác để cải thiện tính cách đạo đức, một cách nhanh chóng, dễ dàng và hiệu quả.

Lợi ích thực sự của cảm xúc đến từ sức mạnh hướng dẫn các quyết định về những gì tiếp theo. Trong trường hợp của lòng biết ơn, từ lâu đã rõ ràng rằng nó thúc đẩy mọi người trả ơn. Như nhà xã hội học người Đức Georg Simmel đã mô tả nó vào đầu thế kỷ 20, Lòng biết ơn. . . là ký ức đạo đức của nhân loại. Nó không cho phép mọi người quên rằng họ phải chấp nhận một số hy sinh trong tương lai để mang lại lợi ích cho một ân nhân trong quá khứ. Và như nghiên cứu từ nhiều phòng thí nghiệm, bao gồm cả của riêng tôi, đã chỉ ra theo kinh nghiệm, Simmel đã đúng.

Làm thế nào để lòng biết ơn có thể làm được điều đó? Bằng cơ chế nào nó khiến chúng ta sẵn sàng dành thời gian, tiền bạc hoặc các nguồn lực khác để trả ơn cho người khác hơn là để nâng cao sự hưởng thụ của chính chúng ta? Nó xuất hiện để tự kiểm soát. Bất cứ khi nào một người hy sinh cho người khác, cô ấy chọn từ bỏ nhu cầu ngay lập tức của mình để phục vụ cho lợi ích lớn hơn trong tương lai. Chẳng hạn, nếu bạn coi trọng tình bạn của mình với ai đó, bạn cảm thấy biết ơn khi anh ấy giúp bạn chuyển chiếc ghế sofa của bạn đến một căn hộ mới, nhiều khả năng bạn sẽ trả lại sự ưu ái mặc dù tại thời điểm anh ấy yêu cầu bạn giúp đỡ, bạn sẽ được nhờ làm hầu hết mọi thứ khác ngoài nâng đồ đạc. Tuy nhiên, đồng ý giúp đỡ là cần thiết để đảm bảo rằng lợi ích của tình bạn đó vẫn đến theo thời gian –  lợi ích mà khi được tích cóp theo thời gian, có thể sẽ vượt xa cảm giác dễ chịu khi đi ăn tối nếu điều đó đồng nghĩa với việc bỏ bạn lúc hoạn nạn.

Để chứng minh luận điểm này, chúng tôi đã nhiều lần làm rõ mối liên hệ chặt chẽ giữa lòng biết ơn và sự tự chủ. Vào năm 2014, chúng tôi đã chứng minh rằng những người cảm thấy biết ơn, so với những người cảm thấy hạnh phúc hoặc không có cảm xúc gì cả, đã sẵn sàng chờ đợi một phần thưởng tài chính lớn hơn (ví dụ: $80 trong ba tuần) so với nhỏ hơn, ngay lập tức ($35 bây giờ).

Hãy xem xét sự trung thực. Tôi yêu cầu mọi người chơi một trò chơi may rủi, nơi họ có thể lật một đồng tiền ảo để giành một trong hai giải thưởng tiền thật: một số tiền nhỏ hơn hoặc một số tiền lớn hơn. Hãy xem xét tình huống từng người thực hiện thao tác lật. Tất cả mọi người cần làm để nhận được tiền của họ là nhấn một phím máy tính và cho biết kết quả: hình “đầu” có nghĩa là phần thưởng lớn hơn; hình “đuôi” là phần thưởng nhỏ hơn. Bây giờ, hãy thực hiện một tinh chỉnh cuối cùng: đồng tiền đang được đề cập đã được lập trình để đưa ra “đuôi”.

Nếu lòng biết ơn tăng cường sự trung thực, dự đoán rõ ràng là: những người cảm thấy biết ơn vào thời điểm lật nên có nhiều khả năng báo rằng họ nhận được đồng tiền “đuôi” hơn những người chơi cùng họ, do đó chắc chắn họ sẽ nhận được phần thưởng nhỏ hơn. Hóa ra, khi chúng tôi tiến hành thí nghiệm này, được xuất bản trên Khoa học Tâm lý vào tháng 5, đó chính xác là những gì đã xảy ra. Tỷ lệ người gian lận giảm một nửa (từ gần 49% xuống còn 27%) trong số những người vừa nhớ lại một lần họ cảm thấy biết ơn, so với những người mô tả một lần họ cảm thấy hạnh phúc hoặc không có cảm xúc đặc biệt nào

Bất kỳ một thử nghiệm đơn lẻ, tất nhiên, không thể được coi là bằng chứng mạnh mẽ. Vì vậy, trong cùng một bài viết đó, chúng tôi mô tả một thí nghiệm thứ hai trong đó chúng tôi đã nâng độ khó. Phiên bản này có hai điểm khác biệt chính. Đầu tiên, việc lật đồng xu xác định người tham gia cho trước sẽ phải hoàn thành một nhiệm vụ “10 phút thú vị” hoặc “45 phút khó khăn”. Thứ hai, chúng tôi đã khiến những người tham gia tin rằng người tiếp theo sẽ được chỉ định hoàn thành bất kỳ nhiệm vụ nào còn lại.

Kết hợp lại với nhau, những thay đổi này có nghĩa là mọi người quyết định không chỉ liên quan đến các lựa chọn khác nhau về thời gian và nỗ lực cần thiết mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả của người khác. Khi quyết định gian lận bằng cách báo cáo rằng đồng tiền ảo hình “đầu” đã xuất hiện, mọi người đang tự cho mình một nhiệm vụ ngắn hơn và thú vị hơn, nhưng làm như vậy, cũng không công bằng khi đưa người khác vào một nhiệm vụ khó khăn hơn.

Như người ta có thể tưởng tượng, tần suất gian lận tổng thể thấp hơn. Tuy nhiên, lòng biết ơn đã làm việc chính xác theo cùng một cách. Trong khi 17% người gian lận khi cảm thấy trung tính hoặc hạnh phúc, chỉ có 2% gian lận khi cảm thấy biết ơn.

Các tài liệu thực nghiệm cho thấy một ảnh hưởng tương tự của lòng biết ơn đối với các đức tính khác. Những người cảm thấy biết ơn có nhiều khả năng giúp đỡ những người yêu cầu hỗ trợ, chia lợi nhuận của họ theo cách bình đẳng hơn, trung thành ngay cả khi thiệt hại cho bản thân.

Nó rất cần thiết để nhận ra rằng những người hành động có đạo đức hơn trong các nghiên cứu này đã làm như vậy bởi vì họ là những người tốt bụng ngay từ đầu. Họ là những người, như những nhà đạo đức học mách nước, đã dành nhiều năm tập trung vào phân tích triết học. Họ là những người thuộc mọi tầng lớp, khi bị cám dỗ, đã phải đưa ra quyết định nhanh chóng về việc có nên cư xử cao thượng hay không. Và trong khi nhiều người hành động theo cách không được tôn trọng, tất cả để một số người cư xử công bằng là một vài khoảnh khắc dành cho cảm giác biết ơn.

Đó là cách duy nhất, hoặc thậm chí có lẽ là cách hiệu quả nhất để giúp bồi dưỡng đức hạnh và một cuộc sống tốt. Tăng cường đạo đức từ dưới lên bằng cách nuôi dưỡng ý thức biết ơn một vài khoảnh khắc mỗi ngày cũng có thể hoạt động tốt, với phần thưởng mà bạn giành được phải đợi hàng năm để có kết quả.

David DeSteno

Nguồn: https://www.fastcompany.com/90414718/gratitude-is-the-foundation-for-a-better-life